IMPULSVORTRÄGE
Gelebte Kundenbegeisterung als Wettbewerbsvorteil – Top-Marke aufbauen durch aktive Weiterempfehlungen

SEMINARE
erfolgreiche UNTERNEHMER
abschlussstarke VERKÄUFER
begeisternde MONTEURE

DIGITALE LÖSUNGEN
Die ganzheitliche Erfolgslösungen für den Verkauf, die Organisation und die Montage von Bauelementen

Gelebte Kundenbegeisterung als Wettbewerbsvorteil

Top-Marke aufbauen durch aktive Weiterempfehlungen!

HERZlich Willkommen!

Die gelebte Kundenbegeisterung ist das Erfolg garantierende Konzept für Handwerksunternehmen, um sich im harten Wettbewerb um Preise und Fachkräfte abzuheben und damit bessere Marktpreise, hohe Abschlussquoten, wertvolle Weiterempfehlungen und eine motivierende Unternehmenskultur zu erzielen. Kundenbegeisterung wird von motivierten Mitarbeitern erzeugt, die den Kunden konsequent in den täglichen Fokus ihres Handeln stellen.

Motivierte Mitarbeiter begeistern Kunden, nur begeisterte Kunden empfehlen aktiv weiter, weiterempfohlene Interessenten werden schneller und hochpreisiger kaufen. Mithilfe der gelebten Kundenbegeisterung wird die eigenen Kunden-Marke & Arbeitgeber-Marke immer weiter ausgebaut.

Die gelebte Kundenbegeisterung kennt nur Gewinner: Kunden, Mitarbeiter und das Unternehmen.

COPLANING ist das erfolgreichste Handwerks-Unternehmen in Europa im hochwertigen Verkauf und begeisternder Montage von Bauelementen. Das Unternehmen wurde auf europäischer Ebene mehrfach mit exzellenten Preisen wie dem EFQM-Excellence-Award für herausragende Kundenbegeisterung sowie als zweitbester Great-Place-To-Work in Europa ausgezeichnet. Seit der Gründung im Jahr 1992 durch Günter Schmitz ist die Kundenbegeisterung das konsequente Unternehmensziel von COPLANING. Auch nach der Übergabe seines Lebenswerks an den neuen Inhaber Werner P. Carl im Jahre 2017 wird die Kundenbegeisterung immer weiter verfeinert und das Unternehmen in die analoge sowie digitale Zukunft weiterentwickelt.

Parallel zum operativen Hauptgeschäft, dem Verkauf und der Montage von hochwertigen Bauelementen, gaben Günter Schmitz und Armin Leinen 10 Jahre lang in der COPLANING-Erfolgsakademie ihr Wissen und ihre Erfahrungen an andere Handwerksunternehmer und deren Mitarbeiter mit viel Leidenschaft und authentischen Praxisbezug weiter. Im Rahmen der Nachfolgeregelung im Jahre 2017 wurden die Seminaraktivitäten von Günter Schmitz an den langjährigen Prokuristen und Akademieleiter Armin Leinen übergeben. In seiner eigenen Erfolgs-Akademie gibt Armin Leinen fortan die Erfolgsrezepte der gelebten Kundenbegeisterung an andere Handwerksunternehmen vor Ort begeisternd und praxisorientiert in Impulsvorträgen und Schulungen weiter.

KUNDENBEGEISTERUNG VOR ORT beim Kunden trainieren

Armin Leinen als Autor im neuen E-Book-Bestseller

Thema „Gelebte Kundenbegeisterung als Wettbewerbsvorteil“

„93 Ideen von Speakern, die dich und die Welt verändern“ lautet der Titel des neuen Bestsellers als E-Book, der in jeder Hinsicht außergewöhnlich ist. Gleich zu Verkaufsstart ist dieses E-Book an die Spitze katapultiert und steht gleich in mehreren Rubriken (unter anderem als meistgekauftes Fachbuch) in der Amazon Bestseller-Liste an Nr. 1 und ist exklusiv bei Amazon zum unglaublichen Preis von nur 1,99 Euro erhältlich.

weiterlesen ➽

Einzigartiger PRAXISBEZUG

ARMIN LEINEN war der langjährige Leiter und Trainer der COPLANING-Erfolgsakademie und über 10 Jahre als Prokurist im Führungstrio von COPLANING. Er verantwortete die Bereiche VERKAUF, QUALITÄTSMANAGEMENT, MITARBEITERENTWICKLUNG, SCHULUNG, FINANZEN und MARKETING.

Zu seinen größten Erfolgen als verantwortlicher Projektleiter für COPLANING zählen u.a.:

  • Luxemburgischer Qualitätspreis 2009

  • Europäischer Qualitätspreis 2011
    für herausragende Kundenbegeisterung (EFQM®)

  • Bester Arbeitgeber in Luxemburg 2013
    (Great Place to Work®)

  • Bester Arbeitgeber in Luxemburg 2016
    (Great Place to Work®)

  • Zweitbester Arbeitgeber in Europa 2016
    (Great Place to Work®)

Die 5 Sterne in seinem Logo stehen daher stellvertretend für diese 5 Auszeichnungen und damit für seinen persönlichen, langjährigen, authentischen und detaillierten Praxisbezug.

Wer einen Eindruck vom Referenzunternehmen COPLANING gewinnen möchte, findet viele Infos auf www.coplaning.lu.

SCHULUNGEN für Unternehmer, Verkäufer und Monteure

Hier finden Sie eine Auswahl aus meinem praktisch orientierten Leistungsangebot:

UNTERNEHMER

SEMINAR

Top-Kunden-Marke und Arbeitgeber-Marke aufbauen

VERKÄUFER

SEMINAR

Mit System und Begeisterung MEHR verkaufen!

MONTEUR

SEMINAR

Mit Organisation und Auftreten begeistern!

sowie

VORTRÄGE

Mitreißend, regen zum Nachdenken und zünden zum praktischen Nachahmen an

PERSÖNLICHKEIT-
AUSWERTUNGEN

Lernen Sie das Stärkenprofil von sich und Ihren Mitarbeitern kennen

COACHINGS

Live Betriebsanalyse vor Ort und Erarbeitung von konkreten Umsetzungsmaßnahmen

Ziel ist und bleibt, dass Unternehmen und deren Mitarbeiter die Elemente der Kundenbegeisterung verstehen und dauerhaft umsetzen und so auch den gewünschten Erfolg erzielen. Das Motto von Armin Leinen lautet: Mach es EINFACH, aber MACH es einfach!

In gewohnt leidenschaftlicher, verständlicher und kompetenter Art und Weise gibt Armin Leinen nun Unternehmen aus Handwerk, Handel und Dienstleistung direkt bei ihnen vor Ort sein Wissen und seine praktischen Erfahrungen rund um die Themen Kundenbegeisterung, Betriebsorganisation und Mitarbeitermotivation anhand vieler praktischer Beispiele weiter.

Fordern Sie einfach Ihr individuelles Angebot sowie weitere Infos direkt bei Armin Leinen an!